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清潔公司如何高價搞定客戶的思路
清潔公司運用贈品成交術輕松打敗竟爭對手
某小區業主汪小姐的100平米新房裝修終于完工了,接下來的任務就是請清潔公司進行全面的新居衛生打掃工作。
這天,汪小姐先后叫來了好主婦清潔服務公司和源通清潔服務公司進行現場報價
一大早,汪小姐叫來了好主婦清潔服務公司,他們的報價為500元(5元/平米),而汪小姐期望的價格在400元左右,經過一輪的討價還價,好主婦清潔服務公司還是沒能相讓,最終因為30元的價差讓汪小姐決定再作考慮,委婉的送走了好主婦清潔服務公司的業務員。
清潔公司如何高價搞定客戶的思路
快中午了,源通清潔服務公司被汪小姐通知了過來,經過仔細觀察了新房的保潔程度,給出了550元(5.5元/平米)的報價。
汪小姐這下有點不自在了:“一句話,400元能不能做!?”
源通清潔:汪小姐,我應該很負責的給您報告一件事情。
汪小姐:請說…
源通清潔:如果想在不傷害到家裝材質并保證作業人員安全的情況下達到最理想的清潔效果,您還真得聽我具體說明一下。
您看這個窗戶,擦拭的時候是一項非常細致且危險的工作,尤其是擦反面的玻璃,而我們的作業人員就懂得雙面玻璃擦的使用,在保證玻璃潔凈度的同時,我們也保障了操作的安全性(重點:邊說邊走到窗戶邊拿雙面玻璃擦操作,讓汪小姐看到實際操作的效果);
您再看,窗戶鋁和金上面的這些漆質污垢,絕對不能使用鋼絲球或刀片,這樣就會刮花材質表面,我們有專門的百潔布,效果非常的好(重點:邊說邊操作,并讓汪小姐看到操作效果)
清潔公司如何高價搞定客戶的思路
您再看地磚和墻磚上的這些頑固污垢,我們都會有針對性的使用不傷材質的保潔產品配合云石鏟刀祛除,以達到光潔如新的效果;
再看,木地板的縫隙里面是不是有很多灰塵,我們必須用吸塵器將每條縫隙都處理干凈,而不僅僅只是擦一下地板的表面;
除了這些,還有很多地方要注意!
清潔公司如何高價搞定客戶的思路
當省去剛剛我所說的這些環節以后,價格確實可以便宜很多。不過這肯定不是您愿意要的結果。
如果沒有經過專業訓練,不規范的操作會導致安全系數不高,保潔質量很難達標,甚至會破壞很多家裝材質的表面。畢竟我們是正規的保潔公司,服務質量我們必須保證100%的符合全國《保潔驗收標準》(這個標準當然可以是他自己定),施工安全上必須保證您不承擔任何風險,并且在施工過程中若損壞了東西我們100%照價賠償;
價格我們確實不能再少了,您看您家安裝的這些木地板肯定花了不少錢吧!木地板防塵、防水、防磨損和保持光亮是最重要的,如果沒有好的養護,使用壽命和美觀程度肯定要大打折扣,要不這樣,我們給您免費上一層保護蠟,并拋光,像您房子這么大的面積,我們收費大概是200塊錢(其實成本很便宜的)左右,而今天就當作,做一次宣傳吧
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